Aide & documentation
Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Praticien.org.
Bien démarrer
Comment fonctionne Praticien.org ?
Vous créez une fiche unique avec vos informations professionnelles, puis vous choisissez les annuaires partenaires où apparaître. Nous diffusons votre fiche automatiquement. Toute modification se propage à tous vos annuaires actifs.
Comment créer ma fiche ?
Cliquez sur « Créer ma fiche », renseignez votre email et un mot de passe, puis remplissez le formulaire (étape 1) et choisissez vos annuaires (étape 2). C'est gratuit et sans carte bancaire.
Dois-je confirmer mon email ?
Oui. Un email de confirmation vous est envoyé à l'inscription. La diffusion dans les annuaires est activée une fois votre adresse confirmée. Vous pouvez renvoyer l'email depuis votre espace.
Puis-je remplir ma fiche à partir de mon site web ?
Oui, en formule Pro : depuis « Modifier ma fiche », l'outil d'auto-remplissage analyse votre site et vous propose une présentation à valider.
Formules & paiement
Quelle est la différence entre Gratuit et Pro ?
La formule Gratuite donne accès aux annuaires gratuits et à votre page publique. La formule Pro débloque tous les annuaires (dont les premium), la personnalisation par partenaire, les statistiques avancées, les recommandations SEO par IA et l'auto-remplissage.
Y a-t-il une période d'essai ?
Non, mais la formule Gratuite reste gratuite sans limite de durée. Vous passez Pro quand vous le souhaitez.
Comment résilier mon abonnement Pro ?
Depuis « Mon compte » → « Résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; vous repassez en Gratuit.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, les paiements sont gérés par Stripe. Aucune donnée de carte n'est stockée sur nos serveurs.
Annuaires & diffusion
Dans combien d'annuaires puis-je apparaître ?
Selon votre formule. La page « Annuaires » liste tous les partenaires disponibles et indique lesquels sont gratuits ou premium.
Comment se fait la diffusion ?
Automatiquement, via les API des annuaires partenaires. Quand vous modifiez votre fiche, la mise à jour est renvoyée à tous vos annuaires actifs.
Puis-je me désinscrire d'un annuaire ?
Oui, à tout moment, depuis « Mes annuaires ». Une demande de retrait est envoyée à l'annuaire concerné.
Que veut dire « En attente » ou « Erreur » sur un annuaire ?
C'est le statut de diffusion. « Publié » = en ligne, « En attente » = en cours, « Erreur » = un problème technique côté partenaire ; vous pouvez relancer la synchronisation.
Puis-je personnaliser ma fiche pour chaque annuaire ?
Oui en formule Pro : vous pouvez adapter votre présentation et vos pratiques annuaire par annuaire (utile pour le SEO local).
Mon compte & ma fiche
Comment modifier mes informations ?
Depuis « Mon espace » → « Modifier ma fiche ». Vos changements sont automatiquement re-synchronisés vers vos annuaires.
Comment ajouter une photo ?
Dans le formulaire de fiche, champ « Photo de profil » : importez un fichier JPG, PNG, WEBP ou GIF (5 Mo max).
J'ai oublié mon mot de passe.
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Vous recevrez un lien de réinitialisation valable 1 heure.
Visibilité & SEO
Praticien.org améliore-t-il mon référencement ?
Oui : chaque fiche a une page publique optimisée (titre, description, données structurées Schema.org). En formule Pro, un score SEO et des recommandations par IA vous aident à progresser.
Qu'est-ce que le badge « Vérifié Praticien.org » ?
Un gage de confiance affiché sur votre page publique, que vous pourrez aussi mettre en avant sur votre propre site.
Parrainage
Comment fonctionne le parrainage ?
Depuis « Parrainage », partagez votre lien d'invitation. Lorsque vos filleuls passent en formule Pro, vous débloquez des récompenses : un certain nombre de filleuls Pro vous offre une année Pro.
Données & confidentialité
Que faites-vous de mes données ?
Vos données servent à gérer votre compte et à diffuser votre fiche dans les annuaires que vous choisissez. Nous ne revendons pas vos données. Voir notre politique de confidentialité.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Contactez-nous et nous procédons à la suppression de votre compte et de vos données, conformément au RGPD.
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